故障现象：有一台八亿时空品牌机，具体配置为P4 1.7GHz的CPU、VIA P4X400A主板、TNT2显卡、256MB DDR内存、集成声卡、网卡，安装的是Windows 2000操作系统。启动的时候自检没有问题，却无法进入系统，而且没有任何错误提示，只是在出现Windows 2000系统启动画面后就停住不动了，等好长时间也进不了系统，但滚动条还在动，重新启动还是一样。

　　故障分析：遇到进不了操作系统的问题，当然首先想到的是操作系统出错，首先尝试恢复注册表，无效；用光盘启动机器后找到硬盘中用Ghost制作的镜像文件，恢复后还是无效，看来不像是软件的原因。打开机器，简单的观察了一下，尘土不多，开机，CPU风扇高速旋转，也没有杂音，不像是散热不良引起的死机。机器用的是航嘉电源，设备不多，功率应该足够，在此之前并没有进行过超频。拔下主板电池旁的跳线，放电把BIOS复位到出厂状态，不行；换了一条内存，还是不行，问题陷入困境。



　　故障解决：随手把网线拔掉，开机，很快就进入了操作系统。再插入网线，又出现原先的故障。难道是网卡坏了？重新启动，按“Del”键，进入BIOS，选择“Integrated Peripherals→VIA OnChip PCI Device→VIA-3043 OnChip LAN”，把“Enabled”改为“Disabled”，禁用集成网卡。然后插上一块新的独立网卡，装上驱动程序，网络正常，问题彻底解决。

　　Windows 2000操作系统本质上是一个网络版的操作系统，因此启动时对硬件、特别是网络设备的检测比较严格，网卡出现故障会造成系统反复寻找网络设备，形成死循环，从而导致操作系统无法启动。