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系统变慢并在打开Word文档时出错

作者：佚名文章来源：本站原创点击数：更新时间：2007-9-6 13:30:29

最近系统突然变慢，无法正常打开Word文档，有时提示系统内存不足。
分    析
这可能是中了“尼姆达(Worms.Nimda)”病毒导致的现象，该病毒有以下特点。
(1)是一个新型蠕虫病毒，它通过E-mail、共享网络资源、ⅡS服务器传播。
(2)感染该病毒后系统资源降低，可能最后导致系统运行变慢或死机。
(3)能改变安全设置，在网络中共享被感染机器的硬盘，导致泄密。
(4)它不断地发送带毒邮件，同时还在系统管理组添加Guest成员，导致远程用户可以对
本地系统进行操控。
    (5)该病毒还将感染Riched21.DLL文件，使得用户打开文档时进行传播，有时会导致
Office系统无法正常工作。
排除过程
    根据“尼姆达”病毒的特点，对于拥有局域网的企业级用户，建议使用网络版的杀毒软
件进行杀毒。由于“尼姆达”最大危害在于感染计算机后会改变安全设置，开放硬盘作为网
络共享的资源，从而感染到服务器，将本地的文件和远程网络共享的文件全部感染。所以普
通单机版的杀毒软件不可能实现全网的同步升级，建议安装网络版的杀毒软件。
    而对于单机用户及虽拥有局域网却没有网络版的杀毒软件的企业级用户，请按照如下方
法进行杀毒操作。
    (1)安装IIS补丁(此IIS补丁防止遭受攻击)及IE相应最新补丁(IE补丁防止浏览带毒网
页时中毒)。
ⅡS补丁下载地址：
    IIS4.0 http：//www.microsoft.com/Downloads/Release.asp?ReleaseID=23667
    IIS5.0 http：//www.microsoft.com/Downloads/Release.asp?ReleaseID=23665
IE补丁下载地址：
    Internet Explorer 5.01
http：//www.microsoft.com/Windows/ie/downloads/recommended/ie501sp2/default.asp
    Interact Explorer 5.5
http：//www.microsoft.com/Windows/ie/downloads/recommended/ie55sp2/default.asp
    Internet Explorer 6
http：//www.microsoft.com/Windows/ie/downloads/ie6/default.asp
(2)断开所有计算机的网线，重新启动计算机结束此蠕虫病毒的进程。
(3)将ⅡS服务的Scripts目录中的TFTP*.exe和ROOT.exe文件全部移除。去掉所有的共
享设置(当受到尼姆达病毒的入侵后，系统中会出现一些新的共享，如C、D等，应该将其共
享属性去掉)。
    (4)如果是Windows NT或者Wmdows 2000系统，查看一下Administrators组中是否被
添加了Guest用户，如果是请将Guest用户从Administrators组中删除。
    (5)使用干净无毒的Riched21.DLL(约100 k)文件替换染毒的同名Riched21.DLL文件
(57344字节)
    (6)将系统目录下的load.exe文件(57 344字节)和Windows根目录下的mmc.exe文件彻
底删除，要在各逻辑盘的根目录下查找Admin．DLL文件，如果有Admin.DLL文件的话，删
除这些病毒文件，并查找文件名为Readme.eml的文件，找到后也要将其删除。
    (7)用最新的杀毒软件进行杀毒，然后连接所有的网络，恢复正常。

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