联想F31G然人哭笑不得的奇怪故障维修

canddy · 发表于 2012-5-20 11:30:39

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   客户拿过来一台联想F31G，说有时候键盘和触控板左右键失灵，像死机一样。我当时头脑发热，想，简单啊，大致相关电路查了下没有发现问题就准备换南桥了，刚好那款机器南桥是打的红胶，费了好大劲才把一个测试的南桥换上去，结果换上去一测试，开机不显，我晕了，也不知道是桥有问题还是bga没有做好，总之就是不显了，弄了一整天，怎么都不行。    客户催的急，没办法，赶紧交换了块同型号板先换上去再说。板换上去，简单测试下通知客户来取机了，结果客户在店里用了用，说还是一样的故障，我晕了，板都换了怎么还会有问题？于是重做系统，做完了给客户，结果第二天又送过来了，说还是一样！

   我彻底没辙了，板也换了，系统也重做了，难不成是RP问题？
   机子在店里放了两天，不知道怎么办了，费了这么大劲，退钱给客户不甘心啊。。。
   于是又开始测试，发现每次只要鼠标点了开始菜单就会卡住，然后鼠标和触控板的左右键就都没有反应了。突发奇想，把客户的鼠标接到我自己的电脑上，晕了，一样的现象，鼠标点了开始菜单就卡住，然后鼠标和触控板的左右键就都没有反应了。
   给客户换了个无线鼠标解决。
   有没有师傅碰到过这种故障的，求解释啊！

qinyutian · 发表于 2012-5-20 12:06:20

还不怎么明白啊？？？？？？？？？？

chinaxiaohao · 发表于 2012-5-20 12:11:21

没碰到过了对于这种问题换鼠标应该是第一步啊费了这么长时间

茈玍茈境 · 发表于 2012-5-20 12:16:20

外设硬件引起的故障，学习了！

canddy · 发表于 2012-5-20 12:55:36

关键是鼠标和触控板同时失灵，很少见。

zxiang · 发表于 2012-5-20 13:31:48

学习了、、还没有碰到这样的现象

qianhao · 发表于 2012-5-20 13:50:13

小问题大手术啊

zjsun0759 · 发表于 2012-5-20 14:19:21

人才啊！！！！

子渡 · 发表于 2012-5-20 17:17:39

碰到过键盘某个键串键、键鼠芯片腐蚀，导致键盘鼠标不能正常使用。个人认为是某个键一直起作用导致其他键或鼠标不能正常使用。据楼主的描述，结合以前的经验，认为有可能是鼠标内部电路损坏，导致鼠标插入后不需要按左右键就起作用。

WEIYANDIANNAO · 发表于 2012-5-20 22:13:08

奇怪的问题，学习了

hp_rst · 发表于 2012-5-30 16:20:55

LZ的意思是触摸鼠标有问题，后来没修好干脆禁用了直接换无线鼠标，是吧？
看着让人费解...

wei754310366 · 发表于 2012-5-30 16:37:52

学习学习！没碰过这样的，谢谢分享！

canddy · 发表于 2012-6-26 13:17:49

hp_rst 发表于 2012-5-30 16:20
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$ b" H/ M1 L1 w; Y# A5 t' l sLZ的意思是触摸鼠标有问题，后来没修好干脆禁用了直接换无线鼠标，是吧？
+ _' v7 Z$ w9 J看着让人费解...

是客户的USB无线鼠标只要点击开始菜单就卡住，然后触控板左右键和USB鼠标左右键都不能用。最后给客户换了个新鼠标。

龙山大帝 · 发表于 2012-6-27 19:31:04

哈哈，这是一个教训阿！小问题结果出了一个大问题！经验与技术同样重要阿！学习学习

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