对待客户应该统一收费，不能有二价

搞维修，除了技术之外还有很多的门道，比如如何跟用户交流，如何能让客户心甘情愿的维修，如何更好的收费等等，这些事情同行们都说的差不多了，我也从中受益匪浅，在一步步的摸索实践中。但是还有很多的细节需要注意，今天就说一点，就当抛砖引玉了

个人感觉，维修收费一定要一致。家电维修不是小超市的康师傅冰红茶，全市统一两块五；收费都是维修人员自己要的，同一个故障有人要一百，有人就要七十，这个没有统一的标准，也不可能有统一的标准，但是我们自己一定要有自己的标准，同一个故障原因或者换同一个配件一定要收费一致，因为维修的客户很可能是认识的，他们一交流，最后一定会怪到维修人的头上，我曾经就吃过这样的亏，一台海尔洗衣机换排水阀，换给易 修 云老客户收了五十，一个到店的普通客户要了六十，结果最后俩人认识，后来那个人再也没有找我修过电器。当然这种事情不一定经常发生，不过个人觉得还是注意一些的好