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iPhone X摄像头无故碎裂,苹果拒绝维修只能加钱换新手机

babysuperman 发表于 2018-6-4 09:50:03 | 显示全部楼层 |阅读模式

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前段时间报道过在国外有一批iPhone X用户集体在官方论坛吐槽,因为他们正在运用的iPhone X镜头无故开裂,拿去当地直营店报修居然还要收取约合3500元人民币的维修费。这个天价维修费事件一出引发了不少媒体的报道,美国财经《福布斯》的记者也忍不住怒批苹果了。

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由于最近几个月陆续有外国用户反馈iPhone X摄像头自动碎裂问题,已经不是个例那么简单了,相信是和部分生产批次的品控问题有关,苹果现在仍未对此事件作出任何回复,只知道外国苹果直营店的员工拒绝免费维修,要维修的话要交付549美元的费用直接换新,并不是更换摄像头模组。

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《福布斯》记者表示这次苹果的做法很耐人寻味,用户居然一点选择的余地都没有,只能交付昂贵的维修费用换新拒绝换镜头,这种强行提升用户维修成本的做法已经不是第一次的了,苹果这样的做法无疑会令品牌信誉度进一步下降。现在国内尚未出现镜头自动碎裂的iPhone X用户反馈。
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