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[求助] 新机修6次没修好,我该怎么办?

sunnyfu_213 发表于 2007-8-31 12:22:59 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国北京

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华硕M9J 修6次没修好,我该怎么办?
taizi1984 发表于 2007-8-31 12:30:52 | 显示全部楼层 来自 中国安徽蚌埠
什么问题修了6次啊 呵呵 别老哭啊
sunnyfu_213  | 发表于 2007-8-31 12:50:34 | 显示全部楼层 来自 中国北京
各位网友:0 F/ _2 u) Y  o1 b4 S1 M) j
大家好。我实在没办法了,只能上这个论坛请求大家的帮助。% O5 T4 ?0 P. R  f8 l. u
% X4 v# x1 @1 [8 M& y
我是今年3月买的华硕M9J笔记本,使用一个月后出现“死机”问题。 使用1-2小时以后,再多次关闭程序或使用闪存后就出现类似“死机”的问题。鼠标能动,但就是不能执行命令,打开文件等。按下shfit+ctrl+delete可以打开任务管理器后重启或关机。电脑就我一个人使,平时就写写word ,做做PPT,运行稍大的软件就是photoshop了。+ s. n2 ~1 y. K

# U" W5 w5 ^& S: ]: A1 v就是这个问题,从4-7月在经销商那里反复检查,维修了三次。问题不但没有解决反而更加严重。没办法,7月15日,我跑到北京最正规的维修点检修(国贸)。维修人员后来说是由于主板的问题。结果更换主板后的使用第四天,同样的问题又出现了。不得已,8月4日我再次拿到同一个维修点检修。检修后,他们竟然告诉我是两周前为我更换的主板有问题,又给我换了主板。这使我不得不对他们产生怀疑。或是他们故意给我更换翻新的主板,或是产品本身有问题。但我在取机时向接待人员提出我的质疑时,维修人员不但不能给我一个合理的解释,而且态度十分无礼。我只有给华硕客服中心800-8206655打电话。在接线小姐的帮助下,才有一个人出来向我礼貌的解释,并同意给我测试版回家再试试。到家第四天又出现问题。我给华硕官方网上投诉也没人理睬。  n' l3 k" j3 R2 L9 t8 z
新的电脑半年修了5,6次,仍然不能使用。呜呼,我该怎么办?再找他们修,可我真是对他们失去了信心,把电脑扔了,又舍不得,好心人请告诉我怎么办吧?
xwxylove 发表于 2007-8-31 15:15:26 | 显示全部楼层 来自 中国河北衡水
我一直认为华硕的电脑挺皮事呀,没想到也会出这么大问题,
sempron 发表于 2007-8-31 16:18:56 | 显示全部楼层 来自 中国上海
华硕也。。。。
wangjun123 发表于 2007-8-31 19:50:04 | 显示全部楼层 来自 中国吉林松原
两分..呵呵4 B( k0 ]8 P# `2 Z, v. }0 l: X0 @# J
原谅下
dahailan 发表于 2007-8-31 20:14:09 | 显示全部楼层 来自 中国江苏南京
华硕质量这么差啊!投诉去!顶一下!
haap53 发表于 2007-8-31 20:37:47 | 显示全部楼层 来自 中国河北石家庄
其实,稍懂点笔记本内部硬件结构的维修人员都知道:华硕并不像它所广告滴那样"坚如磐石"
+ k9 d, L0 ~  @. L! r$ ~! W, P' Y# K& @. @1 e5 {
对于你所遇到的问题,我们认为严重损害了咱们消费者的利益!!9 u. h* m# t) [, s( [6 N7 o
' L2 ?) ]0 z" @
你滴问题,我认为应该这样解决!!. S5 O: L2 ^0 h' D, @: |, W

6 u7 V: c( B, H; w* O% i第一,打华硕客服,要求换机!!+ j( T( E& g! p' C2 b$ G
5 F* c- r; L+ s- U9 ?! F4 k
第二,如果客服的处理,你不满意,就直接打消费者协会电话,投诉他们!5 V9 d6 y& C0 M% L2 ~0 s
( F) ~' q9 I# z
因为三包规定,一年内修两次不能解决问题的,顾客可要求换机! j. i, @; j( E. u& N& u

; ]& g1 ]2 Z  q! E* h, q/ W以前做联想售后的时候,同一问题修两次还不好的,都是给顾客换暂新的电脑
. i; [9 ]0 Z" W$ w$ p) X, L( A0 o! p4 H, q0 v' t
你滴的已经修六次了,一定要要求他们给换新滴!!5 \5 a: |# t& @- N; ?; n! Q3 G( I

9 E- Z9 r( k, [( Z$ k- \祝你维权成功!!!
zero120138 发表于 2007-8-31 20:47:01 | 显示全部楼层 来自 中国广东广州

看了你的贴很气愤!!

投诉他们!!!!你修养好可以忍六次!别人早踩他们的牌
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